Kargo ve Teslimat Bilgileri

Hızlı, Güvenli ve Özenli Kargo Ağı

Petözel, patili dostlarımızın mama ve ihtiyaçlarının asla aksamaması için Türkiye'nin en gelişmiş akıllı kargo ağı Geliver entegrasyonu ile çalışmaktadır. Siparişleriniz anlaşmalı lider kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırılır.

1. Anlaşmalı Kargo Firmalarımız

Tüm gönderilerimiz Geliver API altyapısı üzerinden canlı takip edilen Türkiye'nin güvenilir kargo firmalarıyla sevk edilir:

• Yurtiçi Kargo
• Aras Kargo
• Sürat Kargo

2. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Kargo Şartı

• 300 TL ve Üzeri Alışverişlerde: Kargo tamamen ÜCRETSİZDİR.
• 300 TL Altındaki Alışverişlerde: Standart kargo ücreti sepet başına sabit 30 TL'dir.

3. Aynı Gün Kargo ve Teslimat Süreleri

Hafta içi saat 16:00'a kadar, Cumartesi günleri saat 12:00'ye kadar onaylanan siparişler yetkili satıcılarımız tarafından aynı gün içerisinde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi teslimat adresinin il ve ilçe merkezine olan uzaklığına göre değişkenlik göstermektedir:

• Büyükşehirler ve İl Merkezleri: Kargoya verildikten sonra ortalama 1 - 2 iş günü.
• İlçe ve Kasaba Merkezleri: Ortalama 2 - 3 iş günü.
• Mobil Dağıtım Alanları (Köy ve Beldeler): Kargo şubesinin haftalık dağıtım gününe bağlı olarak 3 - 5 iş günü.

4. Canlı Kargo Takibi

Siparişiniz kargo firması tarafından kabul edildiği an sistemde kayıtlı cep telefonu numaranıza ve e-posta adresinize Kargo Takip Numarası iletilir. Siparişinizi sitemizdeki Siparişlerim sayfasından tek tıkla canlı olarak harita üzerinden takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler

Kargonuzu teslim alırken paket üzerinde herhangi bir yırtık, ezilme veya akıntı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Eğer hasar mevcutsa teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturunuz.